险企推进北京门头沟等地车险理赔
中国银行保险报
2023-08-09 08:44:27
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【记者 朱艳霞 房文彬 谭乐之】近日，《中国银行保险报》记者从多个渠道获悉，为驰援抗洪救灾，全力做好防汛救灾金融服务，国家金融监督管理总局北京监管局、北京市地方金融监督管理局、门头沟区发改委组织举办灾后保险理赔工作对接会，北京地区相关险企负责人参会。
“我们与门头沟区潭柘寺镇结成定点服务对象，负责该镇受灾车辆清理工作。”平安产险北京分公司相关负责人表示，对接会之后，平安产险北京分公司、门头沟支公司主要负责人抵达潭柘寺镇，紧急部署开展理赔工作，清理救援受损车辆，并在现场为车主办理理赔工作。
在车辆清理救援现场，平安产险北京分公司工作人员帮助一位老大爷清理出被一棵倾倒大树压住的车辆，进行了现场查勘、定损，并和老大爷沟通了后续理赔工作。
由于本轮强降雨过程造成车辆损失较大，大多数涉险车辆为“推定全损”状态。自8月2日起，中华财险北京分公司在房山区设立临时定损点，主要为方便客户进行车辆残值拍卖、手续填报和理赔咨询，以及少数车辆的剐蹭定损维修，最大限度提升理赔效率。目前，临时定损点日均接待量超过60台车。
8月5日，中华财险北京分公司与客户李先生签署《机动车辆推定全损赔付协议》，向李先生支付车辆全损赔款20万余元，这是该公司在本轮强降雨后房山地区的首笔全损赔付。据悉，李先生7月31日向中华财险北京分公司报案称车辆被洪水冲走，经努力找到车辆并被推定全损后，中华财险北京分公司及时完成赔付。
国寿财险北京市分公司根据监管部门工作要求减免涉水车辆理赔手续，对已确认的车辆损失及时开展预赔，制定包干维修标准，成立全损案件专职团队，设置快速理赔通道，应赔尽赔、应赔快赔。
8月4日，北京保险行业协会发布《关于做好“杜苏芮”台风暴雨灾害保险保障服务倡议书》指出，目前正处于抢险救灾关键时期，为进一步服务受灾地区人民群众，充分发挥保险保障作用，倡议全体会员公司加强组织保障、提高理赔效率、做好救援服务等工作，增派施救车辆，确保理赔工作高效有序开展，充分发挥保险风险减量和损失保障的专业优势，快速查勘定损，全力缩短理赔时效，争分夺秒、全力以赴开展救灾和灾后恢复工作，积极发挥行业合力，为消费者提供有速度、有温度、有态度的高质量保险服务。
